Для начала, конечно, ориентироваться на свою целевую аудиторию, а не на целое поколение. Поколения неоднородны: маркетинг для 20-летнего студента из глубинки, получившего первую работу в АТБ, и 20-летнего разработчика, зарабатывающего свои стабильные 500-1000$ — это две кра-а-айне непохожие аудитории. Впрочем, маркетинг поколений показывает общие ценности таких разных групп. Но работать с этими ценностями нужно по-разному.
К примеру, интернет-магазин смартфонов может давить на технологичность игреков и продвигать платежеспособной категории мощные смартфоны-флагманы с мотивацией «Ты сможешь больше и это мощно», а менее платежеспособной — недорогие современные смартфоны с посылом «Вот мы и дожили, когда компьютер в кармане можно купить за минимальные суммы».