Маркетинг поколений

1984-2000 — поколение Y

Игреки росли и взрослели на фоне технического прогресса, видя практически весь путь от прекрасной Nokia 2110 до современных смартфонов.

Y — современная экономическая сила общества, предприниматели, поколение онлайн-покупателей. Чем ближе год рождения к 2000, тем менее рациональны.

У предыдущих поколений акцент на пользу — они могли смотреть сайты с дизайном в духе 2000-х, если там что-то нужное. А вот игреки — про вижуал, и некрасивое они не любят, несмотря на его полезность. Поэтому важно вкладывать больше ресурсов в дизайн, в трендовое оформление, чтобы все было стильно, аккуратно и современно.

Ну и, конечно, миллениалы сидят в соцсетях — и онлайн-маркетинг должен опираться именно на это. В 2014 году Heineken запустили 2 рекламных кампании для нового пива: в одних штатах показывали обычную рекламу на ТВ, в других — рекламу на смартфонах в пятницу вечером, ко времени потенциальных вечеринок. Весьма закономерно, что узнавание во втором случае оказалось гораздо выше. Отличный пример, что такое понимание своей аудитории.

Каналы и инструменты онлайн-маркетинга

✔️большую часть времени используют смартфоны, поэтому настройка контекстной рекламы с bid adjustment на девайс может быть актуальной;
✔️реклама в соцсетях, видеомаркетинг, реклама в инстаграме — миллениалы хорошо воспринимают практически все рекламные каналы и источники;
✔️доверяют публичным лицам и лидерам мнений, поэтому актуальна реклама у блогеров (YouTube, Instagram, Facebook, отдельные сайты);
✔️если прошлые поколения сначала пробовали → потом узнавали, то миллениалы прошерстят весь интернет → потом пойдут получать практический опыт. Что значит: крауд-маркетинг, WOM-маркетинг; отзывы, рекомендации, рейтинги — все сюда;
✔️не любят баннеры, навязчивую рекламу, агрессивные попапы — подписки так, конечно, получить можно, но любовь и уважение — нет;
✔️для них чаще нужен маркетинг удержания, ведь Y не любят застой и могут менять компании/бренды/продукты, которые уже не несут ничего нового лично для них;
✔️любые инструменты персонализации актуальны для поколения ярких индивидуальностей;
✔️12 секунд — средняя продолжительность внимания миллениалов, что важно при разработке любого контента: видео, текста и так далее.

@imarketingua