Коллеги, добрый день! Уже завтра 20 октября в 12:00 по Мск состоится online-конференция для digital-директоров: SMM TRENDS 2020!
На мероприятии я раскрою тему: «Клиентоцентричностькак основа успешной B2B-коммуникации».
Обсудим самое важное: — Как строить карту эффективных коммуникаций с Клиентом; — Как выстраивать первый контакт с вашим покупателем и понимать, как Клиент планирует совершение покупки; — Как использовать данные для выявления поведенческих характеристик Клиентов; — Как улучшить качество коммуникации в каждой точке контакта с Клиентом; — Как формировать лояльность Клиентов.