«Фабрика идей»: как сотрудники компании помогают совершенствовать бизнес

«Фабрика идей» — это проект, направленный на оптимизацию бизнес-процессов. В рамках «фабрики» любой сотрудник может предложить, как улучшить условия труда и клиентский сервис, минимизировать убытки и повысить эффективность процессов.

Многие компании запускают этот проект, но не достигают желаемого результата: «фабрика» либо не работает вообще, либо перестает функционировать через полгода. Основная причина — непродуманная реализация сервиса. Наш Руководитель практики операционной эффективности Константин Стецык рассказал о том, как создать систему, которая может принести 1300 идей от сотрудников за год.

Подробнее по ссылке — https://paper-planes.ru/materials/factory-of-ideas/