​​Книга «Порядок и прогресс».
Глава 2. Игры: конечные и бесконечные.
⠀
Текущий кризис - время для проверки того, как компания создавала и встраивала в работу механизмы антихрупкости. В такие моменты проверяется, скажем, стойкость корпоративной культуры: готовы сотрудники двигаться вместе с работодателем, понимают они ценность и важность того, что делает компания.
⠀
Скоро будет 10 лет, как я руковожу Paper Planes. Все эти годы я пояснял моим коллегам и партнерам, что необходимо играть в долгую. Можно действовать по принципу pump’n’dump, но такой подход очень далёк от Beruf. Компания - дело жизни. И не только основателей, но и - в идеале - всех сотрудников. В такой парадигме компания пройдёт любой кризис еще более крепкой и стойкой, а одна из важнейших вех на этом пути - развитие подхода «бесконечной игры». Футбол - конечная игра. Матч можно выиграть, проиграть, сыграть в ничью. К окончанию основного времени надо вести в счете. Бизнес - игра бесконечная, в счете вести невозможно, таймер никогда не дойдёт до точки и не остановится. В конечных играх важен результат, в бесконечных - процесс. Конечные игры создают иллюзию порядка и прогресса во всем. На самом деле, любая конечная игра - шахматы на n-мерной доске, а потому порядок там - производная от ограниченности манёвра. Такой подход в бизнесе чреват: налетевший шторм может перевернуть доску с фигурами, и тогда уже невозможно будет понять, кто побеждал, а кто проигрывал. Удовольствие от процесса работы, ведения бизнеса страхует от таких оказий. Кстати, в футболе есть тренер, который играет в него как в бесконечную игру, и он величайший тренер в истории - Гвардиола. С него многим предпринимателям стоит брать пример.
⠀
Остерегайтесь во имя порядка и прогресса играть в конечные игры. Повторяйте, что цель вашей компании - далеко, возможно, за пределами жизни, возможно, за пределами жизни ваших детей и внуков. Эта цель, вероятнее всего, никогда не будет достигнута вообще, но это вовсе не значит, что мы не должны пытаться приблизиться к идеалу. Порядок и прогресс - не итоговая цель, это способ осуществления управления, нуждающийся в постоянной поддержке и подпитке. Никакие краткосрочные меры здесь не помогут.