Пока готовятся к выходу несколько новых книг из серии «Библиотека Paper Planes», я решил сделать своего рода мини-книгу здесь, в Инстаграм. Не о маркетинге, HR или автоматизации. А о принципах, которых я придерживаюсь. И которые помогали мне все эти 10 лет строить ведущую российскую консалтинговую компанию.
Назвать ее я решил «Порядок и прогресс» - это две главных максимы, которых мы придерживаемся в нашей работе. Это два слова, исподволь зашифрованных в аббревиатуре нашей компании. Каждая глава таким образом будет посвящена одной из 2х тем:
1️⃣ Что приводит к беспорядку и как положить этому конец; 2️⃣Что приводит к регрессу и как положить этому конец.
Книга «Порядок и прогресс». Глава 1. Источники хаоса.
У любой организации есть 2 задачи: расти и делать это с минимальными ресурсными вложениями. Задача роста и задача эффективности. Задача прогресса. Задача порядка.
Прогресс бед порядка превращается в неконтролируемый рост, который заканчивается взрывом, невозможностью с ним справиться.
Порядок без прогресса - бюрократия в ее худшем проявлении, организация, способная производить лишь бумагу. Это как светлая и темная сторона силы: без одной другая теряет смысл и выходит из-под контроля. Именно поэтому важнейшая задача менеджмента, особенно сейчас, - поддержание баланса между ними.
За прогресс отвечают стратегии расширения возможностей извлечения доходов, роста ценности клиентов, маркетинговые политики, HR. За порядок – стратегии повышения использования активов, сокращения структуры себестоимости, автоматизация, управление бизнес-процессами и оргструктурой. Если хотя бы одна из частей не управляется эффективно - снова дисбаланс. Значит, у беспорядка и регресса есть 8 основных причин.
О том, откуда они берутся и как с ними бороться, в следующих главах-очерках.