Матрица RASCI и антикризисные решения Когда компания сталкивается через внешние или внутренние стимулы с необходимостью реорганизации процессов и оптимизации штатной численности, часто бывает так, что решения принимаются без опоры на факты под влиянием эмоций. Мы в Paper Planes используем для аналогичных задач матрицу RASCI. Ее цель – распределить ответственность и организовать взаимодействие в команде. RASCI — это аббревиатура, которая включает в себя пять ролей: - responsible (ответственный за работу) — кто выполняет задание; - accountable (ответственный за результат) — кто принимает работу и несёт ответственность за результат; - support (поддерживающий) — кто помогает ответственному выполнять работу; - consulted (консультирующий) — кто консультирует; - informed (информируемый) — кто получает всю информацию о ходе выполнения задачи. По этим пяти ролям мы распределяем сотрудников того отдела компании Клиента, штат которого планируется оптимизировать. Матрица показывает основные проблемы организационно-штатной структуры: дублирование функций, выполнение сотрудниками одного отдела задач другого и нехватка персонала. На основе этих данных мы формируем новое штатное расписание. Следует помнить, что главная цель оптимизации штатной численности компании – рост прибыли. Достичь этого можно, определив главные рычаги роста доходов компании по формуле прибыли и выстроив на это основе модель трансформации. Кстати, завтра стартует наша MBA-программа в Ташкенте совместно с Alpha Education, в рамках которой мы эти важные темы тоже раскрываем.