Как консультанту или профессиональной сервисной фирме увеличить доход Мы завершаем серию постов об уравнении Дюпона для консультантов и руководителей профессиональных сервисных фирм. В этом мы разберем последнюю переменную – рычаг или делегирование. Рычаг – это соотношение младших сотрудников к старшим. Майстер советует разделять их по форме заработка. Те, чья зарплата прямо пропорционально зависит от прибыли отдела или компании – старшие. Младшим назначают фиксированную ставку. Увеличить прибыль профессиональной сервисной фирмы с помощью оптимизации рычага можно, делегируя работы младшим сотрудникам с меньшей стоимостью часа. Например, Клиенты покупают проект, ожидая, что работы будут делаться старшими сотрудниками со стоимостью часа X. При этом работу могут выполнять младшие сотрудники со стоимостью часа Y, которая меньше X. Эта разница и будет увеличить прибыль компании. Для увеличения рычага необходимо: а) оптимизировать процессы скоринга резюме, чтобы нанимать только способных сотрудников; б) выстроить процессы обучения младших сотрудников; в) обучать старших сотрудников делегированию. Умелое делегирование также освободит время старших сотрудников для наращивания управленческих компетенций и компетенций стратегического развития компании.