Манипуляции, которые использует руководители
2 часть
Сравнение
Пример: ваши показатели хуже всех в отделе, вам следует больше стараться или такую глупую ошибку иногда допускают неопытные сотрудники, но от вас я этого не ожидал!
Вас оценивают и сравнивают, ситуация крайне неприятна, когда она не в вашу пользу. Конечно, всем хочется быть лучше прочих, сколько бы психологи не утверждали, что сравнивать себя сегодня нужно только с собой вчера.
На слабо
Пример: клиент сомневается, похоже, не очень доверяет твоему опыту, может, поручить это кому-то другому?
Хорошо работает с людьми, которые любят проявить себя в экстремальной ситуации. Когда всё спокойно и размеренно, они скучают, выполняют работу спустя рукава. Зато в ситуации форс-мажора они способны проявить свои лучшие качества.
Скепсис со стороны начальства мотивирует такого сотрудника всем назло доказывать свой профессионализм, упорство и целеустремлённость. Такой подход грубоват, поэтому руководители часто используют третье лицо, чтобы донести до сотрудника свои сомнения в его силах.
Бонус дня: узнай, как книгу могут изменить твою жизнь.