Обложка канала

Кукловод | Метод управления

97585 @ikyklovod

Твой личный гид по психологии человека

Кукловод | Метод управления

4 года назад
Открыть в
Карьерные лайфхаки от Команды Уралсиба. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое важное! Близко к сердцу: 7 способов правильно отреагировать на критику руководства Каждый день мы встречаемся с критическими замечаниями. Эти встречи не всегда приятны, особенно когда речь идет о критике со стороны руководства. Мы собрали 7 тактик, которые помогут вам сделать критику точкой роста для своих способностей и карьерных достижений. ✅ Разоружите оппонента Ситуация: вашу работу критикуют и вам нужно отстоять свое видение. Что делать: Найдите в критике полезное, отметьте это и поблагодарите его. Такая реакция покажет, что вы слышите собеседника и цените его мнение. ✅ Перефразируйте услышанное Ситуация: вы не можете достичь согласия в переговорах. Что делать: перескажите сказанное собеседником своими словами. Так вы покажете, что внимательно слушали и учли замечания. ✅ Задайте уточняющий вопрос Ситуация: вы не уверены, что до конца понимаете, чего хочет собеседник. Что делать. Порой мы додумываем за собеседника мысли и намерения, на работе цена такой ошибки бывает высокой. Не стесняйтесь переспросить собеседника. ✅ Похвалите собеседника Ситуация: вам необходимо отстоять свое мнение, не теряя расположения собеседника. Что делать: похвалите оппонента. Важно, чтобы комплимент был искренним, для этого найдите сильные стороны в человеке, который вас критикует. ✅ Постройте рабочие границы Ситуация: вас критикуют за чужие промахи или ставят нереалистичные дедлайны. Что делать: уверенно, спокойно и доброжелательно напомните, что входит в ваши обязанности. Можно соединить эту технику с выражением понимания. ✅ Отразите свой вклад Ситуация: критикуют вашу работу, которую вы делали самостоятельно или наравне с коллегой. Что делать: опишите свой вклад в работу. Сделайте это спокойно: дайте критикующему высказать все замечания, а потом обратите внимание на то, что вы сделали хорошо. Используйте эти приемы на работе и в повседневной жизни, и критика будет приносить вам пользу, а негативные эмоции уйдут в прошлое. #реклама #текстприслан