Если любите общаться с людьми и деньги, вакансия эксперта по работе с клиентами в OneTwoTrip — для вас!
📞Что будете делать: - Обрабатывать обратную связь от клиентов по продуктам компании и работе службы поддержки (NPS feedbacks, разбор обращений со смежными отделами, прослушивание звонков контактного центра); - Решать спорные ситуации.
☎️Что нужно: - Опыт работы в контактном центре, службе поддержки клиентов, отделе контроля качества обслуживания; - Внимательность, вежливость, шустрость; - Любовь к общению.
✨Что получите: - Зарплату от 45 000 до 60 000 руб. на руки; - Бонусы и премии за результат, ДМС; - Неограниченный профессиональный рост; - Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису; - Работу по графику 2/2/3 (дневные смены) в уютном светлом офисе в центре Москвы; - Посещение профильных мероприятий, библиотеку с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми.