Опыт необязателен — в сервис QIWI нужен специалист поддержки в социальных сетях.
💻Что будете делать: - Оперативно обрабатывать вопросы в соц.сетях; - Анализировать обращения и быстро находить решения; - Взаимодействовать с разными командами сервиса; - Находить решения в конфликтных ситуациях; - Развивать процессы и инструменты по обращениям клиентов.
🚀Что нужно: - Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов (call-центре, технической поддержке, банке); - Навыки деловой переписки и отличное знание русского языка, хорошая скорость печати; - Желание работать и развиваться в сфере обслуживания клиентов, умение выявлять потребности клиентов.
🏆Что получите: - Работу в динамично развивающейся IT компании, лидере рынка платежных систем; - Интересные задачи в большом продукте с огромным количеством клиентов; - График 2/2 с 9.00 до 22.00; - Возможность профессионального развития; - Работу в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами; - Белую конкурентоспособную зарплату; - Современный и уютный офис в 5-10 минутах ходьбы от м. Чертановская.