Ловите шанс устроиться на работу в QIWI — у компании сейчас мало открытых вакансий: нужен специалист в службу поддержки пользователей.
💾Что будете делать: - Принимать и регистрировать поступающие обращения; - Работать по внутреннему протоколу технического взаимодействия; - Контролировать соблюдение сроков SLA; - Выводить новых пользователей, настраивать оборудование и ПО; - Мониторить состояние вверенных ресурсов; - Наполнять базу знаний.
💿Что нужно: - Знание ОС Windows и MacOS; - Опыт работы с Active Directory, Jira Software/Confluence (или аналоги); - Понимание готовых скриптов PowerShell; - Знание архитектуры компьютера, умение находить и устранять неисправности ПК; - Базовое понимание систем безопасности информационных систем (антивирусные программы, firewall и тд); - Навыки настройки портов сетевого оборудования Cisco; - Знания принципов построения и работы локальной и беспроводной сети, DNS,DHCP,TCP\IP; - Понимание работы Службы удаленных рабочих столов на основе Windows Server 2016.
🏈Что получите: - Оформление по ТК РФ; - Достойное вознаграждение и отличный соцпакет: расширенный ДМС, страховка для путешествий, корпоративный спорт, просторный паркинг в офисе, гибкий график работы. Удаленка на время пандемии; - Постоянное внешнее и внутреннее обучение; - Амбициозные задачи и возможность развиваться; - Корпоративную культуру, основанную на ценностях и культуре обратной связи.