Dostavista Global ищет в команду менеджера-аналитика в контактный центр. Удаленка!
📝Что будете делать: - Запрашивать и проверять счета контрагентов; - Контролировать балансы в личных кабинетах; - Анализировать и сводить смс сообщения; - Учитывать затраты и разрабатывать мероприятия по их сокращению; - Создавать схемы уведомлений и поддерживать в актуальном состоянии; - Анализировать уязвимые места и разрабатывать предложения по сокращению расходов; - Поддерживать в актуальном состоянии используемые номера; - Предоставлять информацию (сбор информации, подготовка и предоставление отчетов); - Планировать/прогнозировать нагрузку по персоналу; - Консолидировать отчеты и анализировать их.
💻Что нужно: - Высшее образование; - Опыт работы в контакт-центре на позиции супервайзера/руководителя проекта/аналитика/менеджера; - Сильные аналитические навыки; - Знание основных программ MS Office (Word, PowerPoint, Excel), хорошие навыки работы с Google-таблицами; - Умение работать в команде; - Высокий уровень самоорганизации, внимательность к цифрам, пунктуальность.
⚡️Что получите: - Устройство по ТК с первого дня, оклад 33 000 руб.; - Возможность развиваться в крупной и современной IT-компании; - Удаленную работу в графике 5/2.