Как изменить подход к онбордингу, и почему наставник не обучает новчиков: кейс 📍В 2020 году в «Пятёрочке» провели большое исследование, после которого кардинально изменили подход к онборбингу. Раньше в торговой сети считалось, что наставниками должны быть самые результативные сотрудники. Но исследование показало, что харды новичок может изучить сам, а роль наставника — иная. 🔹Дарья Найденова, эксперт департамента обучения и развития торговой сети, подробно описывает, как в компании разделили подготовку новичков на несколько этапов и чем именно сегодня занимается наставник. Все подробности по ссылке🔽 #hrmnenie_кейс