Как снизить риск выгорания у фронтзоны? Всем известно, что работа, которая предполагает активное взаимодействие с людьми, повышает риск выгорания. Один модуль нашей конференции 8 декабря будет посвящен как раз тому, как сохранить качество сервиса, когда нагрузка на команду увеличивается и силы стремительно угасают. ✔️ Компания iSpring представит свой кейс, реализованный внутри самой компании, в котором они справились с распространенной сейчас проблемой: за время локдауна нагрузка на одного сотрудника увеличилась на 35%, а активных чатов стало 60 вместо обычных 7! Все это предсказуемо отразилось на качестве работы. На конференции компания расскажет о том, какие решения были приняты, чтобы исправить эту ситуацию, и как им удалось не только усовершенствовать сервис, но и снизить количество увольнений до нуля и сделать вакансию более привлекательной для кандидатов. Конференция состоится ровно через неделю, успевайте регистрироваться ⬇️ #hrmnenie_обучение