👩🏻‍🏫 Ответственность Как проявляется компетенция у кандидата: - в полном объеме и в срок выполняет взятые на себя обязательства; - признает себя ответственным за удачные и неудачные результаты своей работы, объективно оценивает влияние обстоятельств на свои успехи; - самостоятельно обозначает границы своей ответственности, а так же расширяет зону ответственности; - в любых ситуациях, в том числе в сложных, берёт на себя ответственность за дальнейшие действия и их последствия, призывает других коллег делать выводы из ситуации, а не искать причины. Как оценить? Вспомни, пожалуйста, рабочую ситуацию, когда тебе не удалось достичь цели - что это была за ситуация? Какая у тебя была цель/задача? Как действовал, чтобы достичь? С какими трудностями столкнулся? Как справлялся? Почему все же не удалось достичь результата? Кто в этом виноват? Какие выводы сделал на будущее? Были ли у тебя в опыте кейсы, когда ты брал на себя дополнительные обязанности - что это была за ситуация? Зачем тебе это было нужно? Как действовал? Чего в итоге удалось достичь? 🤝 Сотрудничество/Работа в команде Как проявляется компетенция у кандидата: - Самостоятельно инициирует совместную работу с коллегами для решения общих задач; - В коммуникациях с коллегами открыт и доброжелателен; - Генерит предложения для всех коллег и предлагает несколько вариантов решения ситуации, которые максимально будут удовлетворять обе стороны сотрудничества; - Работает на общие командные цели компании. Как оценить? Вспомни, пожалуйста, ситуацию, когда тебе для решения задачи, нужно было привлечь сотрудников из других отделов - что это была за ситуация? Зачем тебе потребовалось включение другого отдела? Ты сам вышел на коллег или изначально стояла такая подзадача? Какую цель нужно было достичь? Как выстраивал взаимодействие с коллегами? Были ли спорные ситуации - какие? Как действовал? Что получилось в итоге? Были ли случаи, когда тебе не удавалось договориться с коллегами из других отделов? Что это за ситуация? Как действовал? Почему все же не удалось достичь договоренностей? 👩🏻‍🎓Саморазвитие Как проявляется компетенция у кандидата: - продумывает цель собственного развития (Задает себе вопросы: "Чего мне не хватает в работе? Каких навыков не хватает? Что я хочу достичь через год? Как я пойму, что достиг цели?"); - на постоянной основе расширяет профессиональные и личностные границы; - есть индивидуальный план развития (возможно в голове, но четко может назвать, что развивает, для чего и каких результатов добился); - четко определяет свои сильные стороны и зоны роста,и думает над их развитием. Как оценить? Следишь за трендами в своей профессии? Если да, то где читаешь, что смотришь? Что из изученного удалось применить уже в работе? Как изменилась эффективность от этого? Если не применяешь, то почему? Что мешает? Куда бы в ближайшее время хотел дальше развиваться? Какие навыки хотел бы прокачать? Что уже делаешь из этого? Какой результат? А что мешает начать двигаться в этом направлении уже сейчас? —— После собеседования соотнесите ответы кандидата с расшифровкой soft-skills, и сделайте выводы. P.S. Что включать в расшифровку компетенций зависит от компании, роли и ваших требований. Вы можете взять те, что описала я, либо описать их иначе - включив необходимое, исключив ненужное.