Рекомендации для работы с офферными кандидатами ▶️ Изначально выстраивайте контакт с кандидатом. Уже на первом собеседовании уточняйте ожидания от офферов и интересы кандидата. Таким образом у вас будет больше информации для корректировки предложения в будущем. Кандидату гораздо приятнее общаться с рекрутером, который не просто продает ему оффер, а понимает плюсы и минусы именно для него, исходя из первого диалога. ▶️ Если компания предлагает меньше денег, чем кандидат ожидает - не спешите “отталкивать” кандидата этой суммой. Уточните у клиента причины, верно ли он понял ожидания и с чем связана такая оценка. Бывает, прислушиваясь к нашему мнению и знанию ситуации, компания корректирует предложение сразу. А иногда договариваемся, что озвучим предложение с такой суммой, но если кандидат будет отказываться, то клиент даёт апрув поднимать до обозначенной границы сразу, не делая паузу в диалоге. ▶️ Важно вести диалог с позиции партнерства в разговорах и с кандидатом, и с клиентом. Не вести себя подобострастно. Клиент хочет видеть в лице рекрутера консультанта, представляющего его интересы. Видеть, что мы знаем и умеем искать людей и решать проблемы. И если вы в диалоге обратили внимание, что клиент не до конца понимает рынок - говорите об этом. ▶️ Важно четко доносить клиенту почему сомневается кандидат. Бывают случаи, когда кандидат что-то не так понимает или путает информацию с другим собеседованием. Четко формулируйте клиенту по каким причинам кандидат сомневается и что ему интересно (заранее проговаривая это с кандидатом, потому что конфиденциальность разговора никто не отменял). Во-первых, клиент может сказать "так у нас вот это как раз внедряется!". Во-вторых - будет лучше понимать рынок и желания кандидатов. ▶️ Иногда рекрутеры формулируют вопросы слишком размыто “Ну в целом как вам предложение?”. Рекомендую спрашивать “Как вам оффер по 10-бальной шкале. Давайте подумаем чего не хватает до 10-ки? Ок, а давайте так взвесим все предложения.” Таким образом мы получаем четкий критериальный ряд и понимаем, что еще можем обсудить с компанией, чтобы повысить нашу привлекательность для кандидата. ▶️ Если кандидат отказался от предложения в завершении спросите: “Да, понимаю, принимаете другой оффер. Раз уж вопрос закрыт, можете подсказать, что именно повлияло на решение, чтобы я понимал точки риска работы по вакансии и конкурентность нашего предложения на рынке…” Очень полезно собирать такую обратную связь для компании! ▶️ Обязательно держите связь с кандидатом:) Если на выбранном месте работы ему что-то не нравится на испытательном сроке, возможно, он постесняется вернуться к вашему предложению, т.к. уже отказался. Напомните о себе и развейте этот миф. Каких ошибок лучше не допускать ❌ Бояться позвонить и напомнить о себе (более смелые рекрутеры возможно уже “перебивают” наш оффер деньгами, если мы не держим руку на пульсе). ❌ Сразу указывать компании только одну сумму запроса, а не вилку от кандидата (“от какой суммы” и “какая комфортная”). ❌ Бояться работать с возражениями клиента: могут ли изменить в лучшую сторону предложение. Поделитесь своими принципами работы с офферами в комментариях!