Я ненавижу менеджеров, которые позволяют клиентам грубить их сотрудникам. Я никогда не повышала голос на клиентов, но когда они грубили, я защищалась и говорила им, что они ведут себя грубо без всякой причины, что, как мне кажется, не очень порядочно по отношению К НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Но КАЖДЫЙ раз, в обязательном порядке, мой менеджер говорил мне не огорчать клиентов и молчать в тряпочку. И меня это так бесит. Если бы кто-то зашел в магазин и выстрелил в меня, а я бы увернулась, то он разозлился бы за то, что я не получила пулю прямо в лоб. Ведь теперь этот человек оставит плохой отзыв!!! Прошу прощения, что кричу и пытаюсь защитить себя, когда в меня «стреляют».