Сегодня у нас вопрос от Анны: «Очень часто собеседования или переписка по вакансии заканчивается фразой "Мы вам перезвоним / берём пару дней, чтобы обдумать решение". Но фидбека от работодателя так и нет, а звонки и сообщения со стороны соискателя игнорируются. Насколько настойчиво стоит добиваться ответа и стоит ли? И что может заставить работодателя не давать фидбек после встречи?». Отвечает и объясняет наш постоянный HR-эксперт Марина Молчан.

Сегодня employer brand перестал быть абстрактным понятием и задает тон процессу найма. К примеру, если у кандидата остался негативный опыт общения с компанией — он вряд ли откликнется на ее вакансию в будущем, еще и расскажет о своем опыте знакомым.

От модели «компания выбирает сотрудников» рынок труда неминуемо перешел к модели «компания и сотрудники выбирают друг друга». Поэтому обратная связь после интервью давно уже не просто хороший тон, но must have этап в коммуникации компании с кандидатом.

К сожалению, далеко не все работодатели успевают (или считают нужным) следовать трендам рынка. Я дам несколько рекомендаций, как эффективно коммуницировать с компаниями, работа в которых вас интересует.

1️⃣ Прежде чем откликаться на вакансию, внимательно изучите информацию, которая поможет сформировать видение employer brand компании. В этом вам помогут сайт Glassdoor, страницы компаний в соцсетях, карьерные разделы на сайтах, раздел «Компании» на Happy Monday или раздел Reviews в профайлах компании на DOU. Вы можете почитать отзывы и изучить опыт как кандидатов, так и существующих сотрудников компании. Возможно, еще в процессе изучения информации вы примете решение, коммуницировать ли с компанией дальше.

2️⃣ При каждой коммуникации с рекрутером (будь она письменная или устная) проговаривайте дальнейшие этапы переговоров: когда и каким будет следующий контакт (звонок, письмо, сообщение в мессенджере) и кто должен его инициировать. К примеру, рекрутер может сказать, что предоставит фидбэк до конца недели, либо предложить вам связаться с ним в обозначенный день.

3️⃣ Если вы не получили ответа на свой отклик, не стесняйтесь напомнить о себе. Воспользуйтесь контактами сотрудника, который разместил вакансию, или контактами на карьерной странице сайта компании и отправьте на корпоративную почту или через форму обратной связи запрос на фидбэк по вашей заявке. Также можно воспользоваться LinkedІn: найти рекрутера компании, поинтересоваться статусом вашего отклика на позицию и запросить обратную связь.

4️⃣ В крупных компаниях, где внедрена автоматизация процесса рекрутинга, вы можете получить на электронную почту автоматическую рассылку об отклонении вашей кандидатуры, если не подошли на позицию. Она совершенно неинформативна в плане развернутой обратной связи, поэтому не лишним будет все же обратиться к рекрутеру и запросить развернутую обратную связь, чтобы понять, каких скилов или опыта вам не хватило. Конечно, в таком случае нужно быть готовым к тому, что обратную связь вам могут предоставить негативную. О том, как правильно ее принимать, я писала в этой статье.

❗️ Однозначно могу сказать, что отсутствие обратной связи еще на этапе рекрутинга — тревожный звоночек о культуре компании. А игнорирование попыток кандидата получить фидбэк после интервью — прямо-таки тревожный колокол.

Будет ли вам комфортно сотрудничать с такой компанией? Решать вам.