Экономика UX и взаимодействий с интерфейсом машины. QWERTY-номика

Вчера я обнаружил, пожалуй, самое глубокое обоснование фундаментального экономического смысла UX и расходов на интерфейсы.  Некоторое время назад я публиковал ссылку на исследование 90ых годов, которое посвящено экономическому обоснованию деятельности по проектированию интерфейсов в современных условиях. Основная мысль в том, что в случае монополии или дуополии на рынках будет происходит вложение средств в простоту освоения, обучения и онбординги, а не в простоту использования или юзабилити программ. http…