Виртуальный ассистент Конфуций: изучение традиционных ценностей при помощи разговорных интерфейсов и ботнета Сегодня любопытный проект от Adrian David Cheok и Emma Yann Zhang о древних мыслителях и виртуальных ассистентах. Исследование рынков Дальнего Востока и Юго-Восточной Азии в период экономического роста всегда сталкивалось с проблемой смены поколений — традиционный запрос многих пользователей стоял в том, чтобы наладить коммуникацию между поколениями, найти учителя детям и заставить бабушек и внуков общаться при помощи современных средств на некие “вечные” темы (чтобы это не значило). На вопрос «что это за традиционные скрепы» очень устойчивый процент респондентов называли «конфуцианство». Здесь целый ряд проблем: скучные и малопривлекательные тексты о конфуцианской этике в медиа, которые не интересны молодежи, устаревшая подача, невозможность подключить других пользователей к обсуждению топиков. Было разработано 2 прототипа: первый был простым приложением, который просто позволял вводить вопрос, и получать ответ из базы знаний по конфуцианству. А: Кто такой Ян Хуэй? Б: Ян Хуэй - мой любимый ученик. Для второго прототипа также подготовили несколько серий диалогов, которые будут инициированы виртуальным собеседником. Итак, собеседник может анализировать философские намерения пользователя и генерировать глубокие и содержательные ответы, основанный на конфуцианстве, особенно тему семьи. Сами пользователи оценивали релевантность ответов и удовлетворение на 80 процентов. Как по мне CSI и NPS говно метрики, но для Конфуция может быть и самое то.