Мнемосхемы и СССР Каков уровень цитирования западных работ по юзабилити и HCI в советских книгах и учебниках? Он не очень высок, тем не менее, он есть — команда ТЭЦ знакома с некоторыми западными работами об авиационной эргономике, которая выходила в США, например, переводы Макруэра(Duane Torrance "Mac" McRuer ), человека, который был одним из пионеров эргономики пультов управления самолетами и авиацией. Работа McRuer DT, Krendel ES (1962). "The man-machine system concept" была даже переведена, правда, найти этот перевод не так просто. «Человек, выступающий в роли компонента системы управления, может быть описан в прагматичных инженерных терминах» - пафос такой статьи начала шестидесятых был в новинку. Приоритезация сигналов для СОИ объясняется не важностью для бизнеса того или иного сигнала, а скорее скоростью подачи этих сигналов, законом распределения сигналов (по вероятности), очередью сигналов, которые должны быть идти на пульт управления. Почему не критичность проблемы или важность для бизнеса? Это пока не очень понятно, хотя возможно дело в том, что пульт или диспетчерская объясняются еще как инженерное решение: хотя, как мы увидим ниже, от группы разработчиков мнемосхем ожидается представление модели организации и своеобразного энтерпрайза - понимания и описания систем в терминах того, что называют процессом нет. Гораздо интереснее выглядит попытка ограничить поток информации для оператора или диспетчера: задача мнемосхемы в том, чтобы информации было в нужных количествах. Так как мнемосхемы нужны для контроля системы, то число сигналов может приводить к ошибкам, усталости, монотонности (что, в общем, и существует в стандартах современных ISO). Венда здесь вводит понятие “иррелевантной” информации: такой информации, которая не только не важна для оператора, но и которая не важна в данный момент. Это позволяет сделать вывод о том, что выводить надо только часть мнемосхемы Для этих целей лучше всего использовать проектор: реализуется буквально телевизионная съемка части мнемосхемы, телевизор как интерфейс для дисплея оператора ТЭЦ!