Семиотическая инженерия. Это что за покемон? Отрадно видеть, что постепенно в русскоязычном коммьюнити проникает тема языка и UX-райтинга. Поэтому сегодня поговорим о таком явлении, как семиотическая инженерия. В отличие от большинства семиотических теорий, которые возникли в XX веке, семиотическая инженерия ставила свою цель для одного конкретного явления: взаимодействия человека с компьютером. Что это значит? По мнению исследователей, существует нетривиальная семиотическая связь между командой дизайнеров/разработчиков и пользователями: компьютерная система говорит за разработчиков интерфейсов в разных типах взаимодействий и сообщений — так выстраивается своеобразная метакоммуникация между пользователями и командой. Метакоммуникация происходит из-за того, что системные сообщения - это сообщения, которые рассказывают как и когда взаимодействовать с системой, чтобы достичь своих целей. Онбординги, подсказки, руководства — все это часть метакоммуникаций верхнего уровня, которая задает тон, стилистику и возможность микровзаимодействий нижнего уровня. Обычно тут приводят изображение Магритта и высказывание, что «Это не трубка» только в цифровом исполнении: это не ссылка. Факт в том, что семиотическое проектирование немного сомнительный метод, потому что не основан на исчисляемых данных и оперирует сомнительными показателями. Подробнее почитать о семиотической инженерии можно вот тут: www.serg.inf.puc-rio.br… А вообще это очень локальная школа мысли, сосредоточенная главным образом в Бразилии