​​Продолжаю ковырять метрику Quality of experience из телекома. Это некоторый аналог UX, который касается а) игр б) видеосмотрения в) телефонии. Попробуем дать определение из книжек: Quality of Experience (QoE) — это степень удовольствия или раздражения человека, чье переживание связано с приложением, службой или системой. Это результат оценки человеком выполнения его или ее ожиданий и потребности в отношении полезности и/или удовольствия в свете контекста, личности и текущего положения дел. Основой QoE является восприятие. Современная концепция обработки нейронных сигналов во время восприятия происходит в несколько этапов, итеративно. Процесс восприятия начинается с воздействие соответствующих раздражителей на один или несколько органов чувств человека. Сенсорный орган (органы), физические представления стимулов преобразуются в нейронные представления, включающие характеристические электрические сигналы. Это представление передается в мозг через нейронные для дальнейшей обработки. при передаче в соответствующую область мозга эти представления трансформируются от первоначальных стимулов к более абстрактным, символическим представлениям. Следует отметить, что контекстуальная и/или связанная с заданием информация, предоставляемая лицам, обрабатываются через их органы чувств и последующую нейронную обработку, возможно, в других модальностях. Такая информация либо непосредственно влияет на процесс восприятия, или делает это с помощью информации, доступной с точки зрения концепций более высокого уровня. Еще на весь процесс восприятия есть своеобразные дупликаты в виде памяти: сенсорная память: это периферическая память, которая хранит репрезентации сенсорных стимулов в течение коротких промежутков времени от 150 мс до 2 с, чтобы их можно было извлечь с помощью более высоких уровней. Рабочая краткосрочная память и долговременная память - ну тут все ясно. Тот или иной стимул может воздействовать на память и влиять на дальнейшую обработку сигнала. Ок, на схеме достаточно любопытны еще и красные линии - это изменение качества восприятия с учетом сигнала, которое влияет на пользователя. Я имею ввиду поворот головы на звук, движение глаз на вспышки цвета. Эти повороты в свою очередь влияют на оценки восприятия. Картинка по Quality and Quality of Experience Alexander Raake and Sebastian Egger