Безумие и интерфейсы. Часть 3. Первые компьютеры в психиатрических клиниках Пожалуй, первой публикацией с описаниями сложностей, барьеров и проблем при внедрении компьютеризированных артефактов в повседневную жизнь душевнобольных можно назвать статью 1981 года Human factors engineering in computerized mental health care delivery. На волне популярности работ Нормана или первых описаний дизайн-систем на уровне интерфейсов Шнейдермана проблемы внедрения компьютерных систем в лечебницах встали перед вызовом качественно другого интеллектуального уровня пациентов лечебницы. При этом важно понимать, что этот уровень мог быть разнообразным и поддавался обучению работы с интерфейсом. Первые попытки вертелись в основном вокруг следующих идей: уменьшение числа модальных окон (пациенты с пониженным вниманием их не запомнят, метод хлебных крошек не сработает), возможность возобновить работу с предыдущего состояние (прям новшество для 80ых) и разноцветная клавиатура с маркировкой. Отдельным пунктом при установлении интерфейса в палате стала идея односложных ответов да/нет на простые вопросы о состоянии и самочувствии. Такое древо ответов уменьшала шанс ошибки, а выразительность не так уж важна для выявления основной симптоматики проявления душевного расстройства. Отдельно отмечают важность кодирования на древних дисплеях, и идея цветного кодирования информации выглядит свежо для той эпохи учитывая специфику восприятия пациентов клиник.