Психологическая сложность. Что под ней понимается? В теории искусства или архитектуре предпринимались некоторые попытки оценить психологическую сложность в качестве критерия «эстетически привлекательного». Например, работа Кристофера Александра «Природа порядка» включает изучение и упорядочение визуальных паттернов(Кристофер Александер интересен хотя бы еще и тем, что слово паттерн вошло в обиход с его старой книге об архитектуре, а на русском опубликовало издательство Артемия Лебедева, прости Господи). В более функционалистских подходах понятие психологической сложности связывалось с другими промежуточными переменными, такими как стресс или рабочая нагрузка. Мы много писали на канале о стрессе, но стресс зависит не только от сложности рабочей ситуации, но и от внешних факторов, не связанных с работой (муха над столом) или внутренних (высокий уровень нейротизма). Например, какая-то головоломка достаточно сложна, но насколько? Уровень стресса человека, собирающего головоломку будет зависеть от времени выполнения задания, вознаграждений, наказаний, привычки и уровня обучения. Сложность может также возникать из-за ряда других причин, включая стрессовые факторы окружающей среды (жара, холод, вибрации). Несколько иное явление понимается под рабочей нагрузкой. Рабочая нагрузка - это термин, который чаще всего применяется к отдельному человеку или команде при выполнении различных задач. Вообразите себе человека с большим количеством задач, каждая из которых довольно проста, но в чью работу входит много прерываний и переключений с одной «простой» задачи на другую. В таком случае рабочая нагрузка может быть довольно высокой, даже если любая конкретная задача может быть простой. И в случае стресса при работе с ПО, и в случае рабочей нагрузки используется термин «психологическая сложность», что только запутывает ситуацию.