Thanatosensivity. Смерть и машины. Траурная болезнь Как вы думаете, когда самая большая нагрузка трафика в интернете? Когда все пользователи бросают все свои занятия и спешат войти в сеть? Спортивные мероприятия? Политические выборы? Научные открытия с кликбейтным заголовком? Правильно, смерть знаменитостей. Сегодня мы поговорим о таком феномене как «Mourning sickness», траурной болезни от которой трещат сервера крупных корпораций после смерти звезд и известных личностей. Этот паттерн поведения пользователей не только становится самым популярным способом проявления эмоциональной жизни, но и частью логики бизнес-процессов. Онлайн-редакции и контентные хабы заранее делают т.н. «консервы» — заготовки заметок, некрологов и хронологии известных людей, чтобы в случае смерти получить весь трафик себе. Каждый год BBC устраивает учения «Смерть королевы Виктории», важный поинт оценки качества контента и ревизии разных отделов издания. Важно заметить, что реакция на трагедию часто превращается в положительную эмоцию или культ поклонения, особенно это стало заметно после смерти принцессы Дианы, когда миллионы людей начали создавать культ принцессы-мученицы. Самодельные памятники принцессе стали появляться по всему миру. Отражением этого феномена в срезе медиа стало «grief porn», «порнография горя», взрывного всплеска публикаций и комментариев, многие из которых не имеют никакого отношения к сути событий. Взгляните на новости о исторических реконструкторах, наполеоновских войнах или даже балах в новостной ленте после убийства профессором Соколовым своей возлюбленной. С одной стороны это все свойства социальных сетей и Веба 2.0 — выражение горя успокаивает пользователей, c другой — это изменение CJM. Пользователи заходят на странички покойных, группы и блоги погибших, читают и смотрят записи стрелков и убийц. Это массовое, популярное и интересное занятие, которое трансформирует траурную болезнь в туризм пользователей. Любители анонимных имиджборд прекрасно знают это чувство перехода по ссылке на страницу трагедии. Итак, сегодня на ЦГ небольшое, но интересное исследование DeGroot по теме туризма по страница траурных групп в Facebook