Introduction to Humans in Engineered Systems. Теория и практика в UX рабочих интерфейсов Существует некоторая проблема несоответствия данных психологии и реальных замеров инженерных психологов на рабочих местах: люди, не работающие в лаборатории ведут себя иначе. Эта трудность даже привела к созданию исследовательской методологии и философии «Ситуативное познание» (Situated Cognition. Еще можно попробовать перевести как локальное знание, мб), которая отрицает, что фундаментальные исследования имеют отношение к практическому приложению когнитивных теорий. Такое локальное познание в эпистемологии - это теория, которая утверждает, что знание неотделимо от действия, утверждая, что все знания находятся в деятельности, связывающей социальные, культурные и физические контексты. Вспоминается известный момент из Аврелия Августина, где ребенок задает вопрос о том, что такое ходить и Августин ему показывает на своем примере. Действительно, сторонники ситуативного познания утверждают, что эксперименты в лабораторных условиях не дают общих принципов человеческого поведения, которые часто рекламируют психологи. Они критикуют «когнитивистский» подход за акцент на индивидуальных когнитивных процессах, оторванных от контекста. Мы можем узнать только о том, как люди ведут себя в конкретных ситуациях, в которых мы их изучаем. Например, предположим, что вы хотите измерить объем памяти и использовать измерение, чтобы определить, угрожает ли превышение объема памяти авиадиспетчерам, диспетчерам полиции или представителям других профессий. Кроме того, предположим, что вы начали изучение памяти, предоставив людям для изучения выдуманные «слова», состоящие из случайно выбранных букв, и обнаружили, что люди могут вспомнить в среднем только четыре такие строки. Как это повлияет на то, сколько реальных слов люди могут вспомнить? Скажут ли результаты такого эксперимента что-либо, кроме того, что люди могут вспомнить в среднем четыре элемента? Даже если бы ответ на этот вопрос был «да», вы совершили бы «когнитивистскую» ошибку, предполагая, что это число будет иметь решающее значение, но на практике люди находили способ обойти свои ограничения! Например, в офисе люди используют стикеры или другие способы запомнить важные факты.