Реально очень важно обрабатывать звонок сразу же.

О чем я? Звонит тебе человек, спрашивает товар или просит записаться на услугу, нужно сразу же давать всю инфу и обязательно продавать или записывать на услуги.

Аргументирую: звонит девушка, спрашивает записаться на педикюр с покрытием (а это 2к), я подменял Дашу на рецепции, поэтому не смог сразу ответить на вопрос о цене и возможности записи, сказал, что перезвоню через 3 минуты и уточню информацию. Все узнал, перезваниваю, а девушка уже записалась в другое место. Охуенно? Охуенно какой я еблан. Так было два раза, со второго раза дошло, что так делать нельзя, нельзя отпускать клиента с линии. Нужно все узнавать, не кладя трубки и не обещая перезвонить, ибо в 9 из 10 случаев перезапишутся или купят товар у конкурентов.

Теперь знаю прайс, знаю куда звонить, если не знаю что ответить, а главное не сбрасываю трубку и не перезваниваю. Работаем дальше, че