Федеральная торговая комиссия США (FTC) выпустила отчёт по тёмным паттернам — это методы проектирования пользовательских интерфейсов, которые используются в попытке склонить пользователя к действиям, которые он считает нежелательными. Как пример — непримечательная галочка в форме, которая приводит к покупке ненужной дополнительной услуги или передаче пользовательских данных. Намеренно спрятанная за десятью кликами кнопка отписки от сервиса тоже является тёмным паттерном. В общем, запутать пользователя и повысить конверсию/понизить отток стремятся все, а в FTC предприняли попытку придать все эти трюки таксономии и регуляции, оставив чёткий посыл всем growth-хакерам — «we will continue to take action». Правильное начинание, хотя перспективая появления ГОСТов в цифровых в интерфейсах несколько напрягает. www.ftc.gov/busines…patterns