Microsoft опубликовал результаты большого исследования по эффективности удалённой работы. При анализе деятельности 61 182 сотрудников, корпорация пришла к выводу, что их продуктивность сократилась. Но проблема не в понижении индивидуальной производительности, а в функционировании коллектива как единого организма. Связь стала асинхронной, нарушился обмен знаниями, люди начали реже общаться с коллегами из других департаментов и получать новую информацию. «Переход к удалённой работе в масштабах всей компании привёл к тому, что бизнес-группы в Microsoft стали менее взаимосвязанными».
Такой результат для меня был очевиден с самого начала. Не даром Стив Джобс проектировал главный офис Pixar с мыслями о том, чтобы сотрудники из разных отделений чаще пересекались у туалетов, кафе и в игровых зонах. Но технофилам прошлый опыт не важен. Их будоражат новые тренды и они готовы следовать всему, что меняет будущее согласно футуристическим потугам авторов какого-нибудь Wired. В 2020 году было написано множество лирических цидулек о фундаментальном сдвиге корпоративной культуры в сторону дистанционной работы, но я тогда говорил, что подражать гигантам Долины не стоит.
Есть множество работ, подтверждающих, что среди либералов гораздо больше сторонников всевозможных ограничительных мер, нежели среди людей консервативных взглядов. Поэтому решительные лозунги о переходе на удалёнку в первую очередь были направлены на нежных калифорнийских демократов, жутко напуганных коронавирусом. Это был удачный HR-маркетинг, который ещё позволил проиндексировать (читай «сократить») зарплаты тем, кто покинул Долину. Я писал, что оклады сокращались на 10-20%, но покупательская способность при переезде в Техас или Теннеcси даже возрастала и потому никто не возражал.
Хочу подчеркнуть, что исследование Microsoft я не считаю неопровержимым доказательством сделанных ранее мною выводов. Для меня важнее то, что Google одним из первых объявил о переходе на удалёнку и при этом, с начала пандемии скупил недвижимости на несколько ярдов баксов. Зачем, если дистанционная работа повышает эффективность, согласно ряду заявлений и заголовков? Почему куча руководителей вроде Маска или Шульца призывают людей возвращаться в офисы? Последний умоляет работников вернуться в офисы и сказал, что готов даже встать на колени ради этого. Политики и корпораты приучили людей к удалёнке, но отучить и признаться в своих ошибках не могут. #удалёнка