Менеджер по работе с клиентами
MPSTATS
🫂 Обязанности:
- Сопровождение и коммуникация с клиентом на всех этапах сделки и постпродажное служивание (допродажи услуг);
- Внимательно и с пониманием отвечать на все вопросы, претензии и возражения от клиента;
- Урегулирование конфликтов/спорных ситуаций между клиентами и компанией;
- Ведение деловой переписки и деловых переговоров с учётом соблюдения стандартов компании;
- Развитие долгосрочных отношений с клиентами.
🫂 Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту;
- Желание помогать нашим Клиентам;
- Уверенный пользователь ПК;
- Высокая степень самоорганизации и ориентация на результат;
- Умение общаться с разными людьми и стрессоустойчивость обязательны;
- Отработка возражений, формирование позитивного впечатления о компании и ее сервиса.
🫂 Условия:
- Фиксированный оклад 40 тыс. + kpi (35 тыс. первый месяц);
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (Москва).
Откликнуться: https://clck.ru/ti4H7