Помощник менеджера интернет-магазина CHAIKA - российский бренд женской одежды. 🔍 Обязанности: - Обработка входящих сообщений и звонков от клиентов – по телефону, электронной почте и в соц.сетях - Консультация клиентов по наличию товара и уточнение деталей заказа (разбираться в ассортименте магазина) - Консультация клиентов по способам оплаты и доставки - Обработка, формирование, сборка и контроль заказов: от отправки до получения товара клиентом - Организация доставки, взаимодействие с курьерскими службами - Создание и ведение заказов в программе и CRM системе для отчетности - Работа с интерфейсом интернет магазина (пополнение товара на сайте, контроль актуальных остатков) - Выполнение поручений, связанных с работой: сдача и забор вещей в химчистке или ремонте, забор возвратов из ближайшего отделения почты России - Подготовка товара к съемкам 🔍 Требования: - Желание работать - Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция, умение общаться с клиентами - Коммуникабельность, ответственность и пунктуальность - Уверенный ПК-пользователь (Excel, Word) - Желателен, но не обязателен опыт работы в CRM системе - Желателен опыт работы в розничной интернет торговле - Умение работать в условиях многозадачности 🔍 Условия: - Динамичная работа - Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц - Фиксированная оплата 50000 руб. - График 5/2, с 9-00 до 18-00 с перерывами на обед - Место работы: офис в шаговой доступности у метро Электрозаводская Откликнуться