Механизм совместной работы ведомств и регионов на площадке координационного центра доказал свою эффективность Вице-премьер Дмитрий Чернышенко в координационном центре провел совещание, на котором были подведены итоги работы правительства по организации обратной связи с гражданами и работе кол-центров службы 122 в регионах России. ❗️Главное: 📞С 2020 года на единую службу 122, организованную по поручению Президента России Владимира Путина, поступило более 107 млн звонков, 59 млн из них – в этом году. Самая большая нагрузка в феврале 2022 года – в период распространения вируса «Омикрон». ☎️С начала частичной мобилизации горячая линия 122 обработала порядка 2 млн звонков. 📑В кол-центры службы 122 направлено 735 ответов на актуальные для граждан вопросы. Они также оперативно размещались на портале «Объясняем.рф». 🖥За время существования раздела «Частичная мобилизация» на портале «Объясняем.рф» зафиксировано более 50 млн просмотров, суммарный охват постов в соцсетях составил 239 млн. «Мы проделали в этом году большую работу и смогли быстро развернуть ключевые инструменты по поддержке и информированию граждан в связи с частичной мобилизацией. Механизм совместной работы министерств, ведомств и регионов на площадке координационного центра доказал свою эффективность. Я благодарю всех участников за оперативность, отдельная благодарность руководителям цифровой трансформации на местах», – сказал Дмитрий Чернышенко.