🛒 5 вопросов о возврате товаров в магазин 🔹 В какой срок можно вернуть товар, если он разонравился? Если непродовольственный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации — в течение 14 дней. При условии, что товар не использовали, сохранены этикетки и товарный вид. Для возврата дистанционных покупок — 7 дней. 🔹 В какой срок должны вернуть деньги за качественный товар? В течение 3 дней. 🔹 В какой срок можно вернуть некачественный товар? С любым недостатком — в течение гарантийного срока. При существенных недостатках — в течение срока годности или службы. Срок возврата денег — 10 дней. 🔹 Бракованный товар можно сдать или только обменять? По желанию потребителя некачественный товар можно вернуть, а взамен получить деньги или такой же товар без недостатков. Также можно потребовать устранения дефектов или снижения цены. 🔹 Что еще можно получить от магазина при возврате товара? Кроме его стоимости можно требовать неустойку за задержку возврата — 1% за каждый день, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя — 50%. Для технически сложных товаров — отдельные условия возврата. О них — в новых постах. Оставайтесь с Госуслугами! 🟣 6 фактов о возврате товара при онлайн-покупках 🟣 Срок возврата качественного товара 🟣 Бесплатная юридическая помощь Подпишитесь на «Госуслуги для родителей», чтобы узнать: 🟣 как быть, если ребенок не заплатил за товар 🟣 что делать, если ребенок испортил товар @gosuslugi