📱 Почему не приходит QR-код на Госуслугах и что делать Сертификат с QR-кодом должен появиться в личном кабинете на Госуслугах в течение трех суток после вакцинации или подтверждения выздоровления. Вот что делать, если QR-кода нет. Проверьте данные в личном кабинете Сверьте все данные паспорта, номер СНИЛС и дату рождения. Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена В личном кабинете под вашими ФИО должны быть надпись «Подтвержденная учетная запись». Сообщите о проблеме Если запись подтверждена и данные верны, опишите ситуацию в специальной форме на портале. В этом случае вам выдадут временный сертификат с QR-кодом. 📌 Временный сертификат с QR-кодом появляется только при подаче жалобы по подкатегории «QR-код и сертификат вакцинированного». После регистрации жалобы заявителю оформляется временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу. Получить временный сертификат можно только один раз — при следующем обращении его не выдадут. Служба поддержки Госуслуг не поможет в решении этого вопроса — данные о сертификатах передает медицинская организация и Минздрав. Портал ее только отображает. Обратитесь в медорганизацию, где прививались или лечились от COVID-19 🔹 Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные. 🔹 ФИО 🔹 Дата рождения 🔹 СНИЛС 🔹 Полис ОМС 🔹 Паспорт Если в медицинской организации нашли ошибку или стоит статус «Учетная запись не найдена», попросите сотрудников исправить сведения и внести их в регистр заново. Обновленные данные поступят на Госуслуги. 🔸 Как получить QR-код на Госуслугах 🔸 Как получить QR-код, если переболели COVID-19 🔸 Как получить бумажный QR-код в МФЦ 🔸 Что делать, если не приходит сертификат о вакцинации 🔸 Храните сертификаты и QR-коды в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» @gosuslugi