📍Продолжаем отвечать на вопросы по сертификации.
❓Обязательно ли предоставлять сертификат соответствия, если покупатель потребовал его показать?
Для чего нужно оформлять сертификат на продукцию? Некоторые продавцы полагают, что его надо предоставлять покупателям. Однако продавец не обязан это делать.
Сертификат нужен для того, чтобы можно было подтвердить, что товары безопасные и соответствуют требованиям техрегламентов и ГОСТов.
Тем не менее покупатели могут захотеть получить от магазина информацию о подтверждении соответствия товаров. Более того, некоторые из них уверены, что закон позволяет проверить наличие оригиналов сертификатов соответствия. Но это не так.
✅ По закону продавец должен предоставлять информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая в том числе содержит информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (например, наименование техрегламента или знак ЕАС). Однако иметь оригиналы сертификатов соответствия и тем более предъявлять их покупателю необязательно.
Продавцы также должны помнить, что с принятием новых правил розничной торговли их освободили от обязанности знакомить покупателя с товарно-сопроводительными документами на товар по его требованию, в которых указаны сведения о сертификате.
Что имеем в итоге?
Обязанность предпринимателей – продавать безопасный товар и иметь на него разрешительные документы.
Предоставлять покупателям ни сертификаты (копии или оригиналы), ни товарно-сопроводительные документы не нужно.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
📢 У вас есть вопросы по стандартизации и сертификации или вы получили некачественную услугу? Напишите нам: @mailgost_bot