Сертификация гарантирует качество товара?
Все потребители стараются покупать качественный товар. Однако понятие качества у каждого – свое. Поэтому определение «качество товаров» в контексте технического регулирования требует максимально чётких формулировок, понятных и изготовителю, и продавцу, и потребителю.
Именно по этой причине и появилась Рекомендация Коллегии ЕЭК «О подходах к определению понятия «качество товаров (работ, услуг)» в сфере защиты прав потребителей». Она гласит, что качественная продукция — та, которая соответствует обязательным требованиям безопасности, установленным законодательно, и заявленным показателям продукции, указанным изготовителем на упаковке и в описании.
И соответствие продукции должно быть подтверждено в установленном порядке: должны быть проведены все проверки и испытания, по результатам которых должны быть оформлены соответствующие документы: обязательные сертификаты и декларации.
Так гарантирует ли сертификация, что товары качественны?
Такой гарантии нет. Сертификат чаще всего выдается на основании проверки только части товара. В таком случае качество и безопасность остальной продукции зависит только от производителя.
Зачастую товар для исследований передается самим производителем и в дальнейшем уже не проверяется. Результаты лабораторных тестов и сами сертификаты также могут быть подделаны или куплены.
Хотя сертификация и не является гарантией качества и безопасности покупаемой продукции, тем не менее ее наличие — серьезное препятствие для большей части небезопасных и поддельных товаров.
Проверка разрешительных документов на товар перед покупкой также может значительно снизить риск приобретения некачественного товара.