Администратор в LED21 Hotel Небольшой отель LED21 Hotel м. Адмиралтейская, наб. Адмиралтейского канала, дом 21, приглашает на должность старшего администратора со сменным графиком работы. На данной позиции мы хотели бы видеть активного, амбициозного, заинтересованного в результате своего труда человека. Общение с гостями, ведение переписки требует правильной речи, доброжелательности. Будем рады принять в команду ответственного и улыбчивого кандидата. Обязанности: – Контроль за работой администраторов – Составление графика работы и отпусков – Контроль бронирований – Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций по телефону/лично – Учет белья, хозки, канцелярии – Своевременно составленный список закупок и контроль приема (сверка) – Контроль документооборота – Контроль за взаимодействием всех сотрудников – Встреча, прием и размещение гостей согласно стандартам – Работа с кассовым аппаратом – Оформление необходимых документов – Общение с гостями (телефон, email) , предоставление необходимой им информации – Бронирование по телефону/сайту/соц.сети – Контроль работы горничной – Ведение и проверка счетов в период проживания – Выполнение поручений руководства – Работа с программой BNOVO – Поддержание порядка на рабочем месте Требования: – Опыт работы обязателен – Образование - высшее‚ неполное высшее, среднее специальное – Грамотная устная и письменная речь – Опрятный внешний вид – Умение работать в коллективе – Знание этики делового общения, хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, вежливость, аккуратность, внимательность, высокая работоспособность – Готовность к сменному графику работы, сутки через двое – Уверенное пользование ПК и офисной техники – Желание работать и зарабатывать – Желательно знание английского языка. – Способность работать в режиме многозадачности. – Доброжелательность, желание работать с людьми. – Желателен опыт работы с программами бронирования, BNOVO , если нет, проводится обучение. Условия: – Работа в центре города – Удобный сменный график 1/3 – Своевременные выплаты два раза в месяц – Ставка 2500/смена + проценты от бронирований и личных продаж, старший администратор получает ежемесячную премию в размере 5000. – Заработная плата от 35000 – Действительно лояльное руководство и дружный коллектив Отклики: https://vk.com/abelobratova Телеграм: @@abelobratovaa Тел: +7 (911) 112-08-17 Звонить с 9 до 18