Мотивація відділу продажу
19 з 20 менеджерів з продажу працюють на 20-30% можливої інтенсивності. Однією з ключових причин такої статистики є відсутність мотивації відділу. Розберемося, як мотивувати відділ продажу з максимальною користю для бізнесу.
Включайте у систему мотивації трохи більше 4 товарних груп
Менеджер зацікавлений у продажу товару чи послуги із найвищим бонусом. Товари або послуги з меншою винагородою залишаються поза увагою. Більше того, неможливо тримати фокус на всьому і одразу. Включіть у систему мотивації продажників трохи більше 4 груп товарів чи послуг. Визначте рівні бонуси для кожної групи.
Ставте не більше 5 цілей
Велика кількість цілей забирає фокус від того, що дійсно важливо. Оптимальна кількість поточних цілей — 5. Визначте для них бонуси, критерії виконання та рівнозначну винагороду. Менеджер рівномірно розподілить свої зусилля і не поставить пріоритет завдання з найвищим бонусом.
Додайте 20% до зарплати при переході на грейд вище
Обмежтеся п'ятьма грейдами. Кожен менеджер матиме можливість подвоїти дохід. Така система виявить цінних співробітників, орієнтованих результат. Співробітника найвищого грейду мотивуйте підвищенням кар'єрними сходами. Наприклад, є компанія, яка продає програмне забезпечення ресторанного бізнесу. Вона має 5 грейдів для менеджерів продажів. На 1-му грейді людина отримує 4 500 грн, на 2-му - 5 400 грн, на 3-му - 6 500 грн, на 4-му - 7 800 грн, на 5-му - 9 600 грн.
Мотивуйте відділ продажу швидкими грошима
Дайте співробітнику відчути винагороду від перших продажів. Наприклад, серед новачків видайте бонус тому, хто продасть товар чи послугу першим. Така мотивація допомагає подолати страх менеджерів перед великим чеком.
Додаткові бонуси
Такі бонуси допомагають швидко закрити обсяг продажу. Орієнтуйте відділ продажу на конкретну суму, встановіть чіткі критерії та грошову премію. Наприклад, за 5 продажів певного товару чи успішну рекламну кампанію із продажами у соціальних мережах — 1000 грн додатково.
Instagram Скромного Маркетолога