Складові ефективного заклику до дії
Call to action (скорочено CТА, у перекладі “заклик до дії”) – це частина рекламного меседжу, яка закликає клієнта виконати цільову дію: придбати продукт чи послугу, передплатити розсилку, зареєструватися тощо. Найпростіший приклад СТА – кнопка "Оформити замовлення".
"Я-повідомлення"
Формуйте заклик так, ніби сприймаєте інформацію як покупець. Наприклад, в одному з останніх проектів для компанії з SEO-просування ми використали СТА “Хочу, щоб мій сайт був у ТОПі”. Не вибирайте холодні "Купити" та "Замовити" - станьте ближче до свого покупця.
Бонуси
Використовуйте тригери, які зацікавлять покупця – безкоштовно, у подарунок, зі знижкою тощо. Наприклад, часто клієнт не готовий купити відразу, але радий почати знайомство з вашим брендом з підписки та знижки на першу покупку. Залучайте клієнта бонусами чи знижками – і це окупиться.
Чіткість
Сформулюйте, яку точну вигоду клієнт отримає після цільової дії. Наприклад, якщо ви пропонуєте безкоштовний чек-лист, використовуйте замість сухого “Завантажити” СТА “Отримати чек-лист безкоштовно”. Головне правило – клієнт має чітко розуміти, що станеться після натискання кнопки.
Сторітелінг
Дослідження Урі Хассона з Прінстонського університету показало, що історії про дії, почуття та досвід приводять до активізації різних ділянок мозку. Наприклад, фраза "Олег штовхнув м'яч" активізує центр моторики, а вираз "оксамитовий голос" - ділянки, які відповідають за сенсорне сприйняття.
Facebook Скромного Маркетолога