Как инклюзивность в маркетинге становится важным требованием
Все больше людей ожидают, что бренды в своих действиях будут стремиться устранять неравенство.
Люди ищут продукты, предназначенные для пользователей с разными возможностями и потребностями. Это означает, что маркетологи должны учитывать более сложные модели для использования в своих коммуникациях, доступность дизайна и опыта, а также инновационные продукты, которые больше, чем когда-либо, обслуживают разнообразную аудиторию.
Инклюзивность распространяется не только на цвет кожи, но и на способности/ограничения, сексуальную ориентацию и предпочтения, а также социальные классы. Разнообразие становится более сложным, чем когда-либо — мы больше не определяемся одной культурной идентичностью.