​Знакомство, формирование лояльности, продажа: 3 этапа «подогрева» клиентов Филип Котлер однажды сказал: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».  Сегодня мы разберем, какие товары «хорошо САМО-продаются» и почему функция маркетинга в компании не должна ограничиваться отделом, названным в ее часть. Прочитать статью.