Как сегментировать аудиторию Нужно представлять людей, которых хотите заполучить с помощью инфлюенсеров. У бизнеса есть портрет своей целевой аудитории и его нужно регулярно обновлять и улучшать.  Проведите сегментацию и опишите аудиторию. Кто эти люди, чем они занимаются, о чем переживают, что им нравится, а что раздражает, что для них важно. В итоге, может получиться несколько групп аудитории. Найдите бренд-чемпиона. Это человек, который всегда будет оставаться с вашим брендом. Нужно понимать, кто он: сколько лет, где живет, где работает, какое у него семейное положение. А также, что покупает и потребляет.  Это поможет понять, что его волнует и что интересно. А на основе этого можно разработать подходящую контент-стратегию, придумать концепцию бренда в блогах.  Составьте карту пути пользователя. Это называется Customer Journey Map (CJM) — воронка продаж, однако со стороны покупателя. Путь потребителя от его первого касания до покупки. Например, сколько контактов с различными источниками он совершает, как решает купить товар и что на него влияет.  Это нужно для того, чтобы понимать на каком этапе и в каком формате нужно начать взаимодействовать с аудиторией с помощью блогеров.