Рубрика #мюсли

Офигеваю с того факта, что туча компаний все еще шлет имейлы с адресов типа "no reply" и пишет, мол, пожалуйста, не отвечайте на этот имейл.

Это что за чушь? У них имейлы платные, что ли? Их кастомер саппорт сидит и в носу ковыряется или что? Ответить на любой имейл проще, чем заходить куда-то и заполнять какие-то формы.

"No reply" должен остаться в прошлом десятилетии. Текущая декада — она про повышение качества сервиса и увеличение точек соприкосновения с пользователями. Если я заметил у вас в имейле опечатку — я должен просто нажать "ответить" и сказать, мол, у вас тут опечатка.

Поэтому во всех сервисах, которые я консультирую и которые делаю я сам — вместо "пожалуйста, не отвечайте на этот имейл" стоит надпись типа "Остались вопросы? Просто ответьте на этот имейл".