Пожар произошёл во время ремонта кровли на складе OBI - рабочие усиливали металлоконструкции здания. Для этого была задействована электрическая сварка. Из-за отлетевшей искры началось возгорание палета и огонь начал быстро распространяться. При этом, по предварительным данным, работы проводились подрядчиками ТЦ «МЕГА». Всего во время пожара в здании произошло 12 взрывов - взрывались баллоны с пропаном. В момент возгорания в гипермаркете находилось 20 человек. 19 из них удалось эвакуироваться, они не пострадали. Однако один из охранников, Сергей Смуров, погиб.