Советы по коммуникации с пациентом: усиливаем рекомендации Рекомендации по типу «Сократите простые углеводы», «Вам необходимо есть меньше сладкого» или «Вам нужно заниматься физической нагрузкой больше» стали практически бессмысленными — пациент на них не реагирует, он уже наверняка слышал такие фразы много раз, но так не изменил ни пищевое поведение, ни образ жизни. Чтобы рекомендации сработали, можно объяснять их через возможные ошибки, в которых пациент узнает себя. То есть нам нужно предугадать и показать ситуации, в которых пациент почему-то делает не то, что мы рекомендуем. При этом ошибкой или неправильным поведением это называть не стоит. Для рекомендаций можно использовать такую схему: предполагаемая возможная ошибка + последствия + ваши с пациентом размышления, как не допустить ошибку. Примеры: 1. «Возможно, вы захотите пропустить завтрак, потому что опаздываете на работу. Это может привести к тому, что вечером вы съедите больше, и в итоге будет профицит калорий. Давайте подумаем, как можно избежать этого. Удобно ли вам будет готовить завтрак с вечера?». 2. «В утренней спешке вы можете забыть принять лекарство и так уехать на работу. Приобретите маленькую таблетницу, чтобы она легко помещалась в любую сумочку, и положите туда заранее таблетки. Даже если вы уедете, сможете принять лекарство уже на работе». #советыпокоммуникации