❗️💵 💶 💷 Разбушевавшийся валютный кризис и принимаемые Центральным Банком меры валютного регулирования существенно усложнили жизнь для вкладчиков банков с валютными счетами. Центральный Банк на фоне дефицита иностранной валюты установил временный порядок выдачи средств с валютных счетов граждан, он будет действовать с 9 марта по 9 сентября 2022 года (пока так). Клиент может снять до 10 000 долларов США в наличной валюте, а остальные средства – в рублях по рыночному курсу на день выдачи. Можно и оставить деньги на счёте, они продолжат учитываться в той же валюте и когда – нибудь (надеюсь) их можно будет снять в полном объёме. Выбор многих – снять все деньги и закрыть счёт, вполне логичен. Но множественные обращения за помощью в последние дни показывают, что к сложностям, вызванным ограничениями ЦБ, добавились сложности с банками, в которых лежат валютные накопления. Большинство банков начали выдавать наличную валюту со счетов по записи. Период ожидания во многих случаях затягивается почти до трёх недель (реальный случай с БКС-Банком). И ладно, если удаётся снять деньги со счёта в обозначенный банком срок. Начали встречаться случаи, когда этот срок неоднократно переносится, у некоторых счастливый момент сдвигается на неопределённый срок. Не буду копаться в причинах таких отсрочек, они колеблются между распиздяйством и жадностью банкиров, оказавшихся с голой задницей перед лицом трудностей. Расскажу о том, насколько законно такое поведение банков, и как с этим бороться: Если ограничение по лимиту снятия в сумме 10 000 долларов США хотя бы установлено Центрбанком, то самодеятельность банков с записью на выдачу денег и со сроками выдачи противоречит закону. Гражданский кодекс устанавливает чёткие сроки выдачи денег со счетов — пункт 5 статьи 859 ГК РФ даёт банку на выдачу денег со счёта семь дней после получения заявления клиента о выдаче денег и закрытии счёта. Устанавливать более длительный срок кодекс не позволяет. В связи с этим ряд советов, как себя вести с банком: 📍перед началом «спецоперации» по получению денег запросите и получите у банка справку, подтверждающую сумму остатка на счёте, скреплённую подписью ответственного работника и печатью банка, берегите эту справку; 📍только после получения на руки справки, подавайте само заявление. Поскольку, как правило, заявление о расторжении договора готовит сам банк, проследите, чтобы в нём было прописано, что вы просите выдать деньги со счёта в связи с расторжением договора банковского счёта; 📍требуйте выдачи копии вашего заявления с отметкой банка о его получении (в идеале – подпись ответственного работника банка с расшифровкой его должности и ФИО, скреплённая печатью банка), проследите, чтобы на заявлении стояла текущая дата; 📍если заявление отказываются принять, отправляйтесь в отделение «Почты России» и направляйте заявление ценным письмом с описью вложения (в описи пропишите, что это заявление о расторжении договора банковского счёта № …. и выдаче денег со счёта), сохраните опись и чек, отслеживайте перемещение письма на сайте/приложении «Почты России»; 📍ждите семь дней (в случае отправки заявления по почте, накидываем плюс три-пять дней на почтовый пробег), приходите в банк и требуйте выдачи денег; 📍если деньги так и не выданы, нужно вышеописанным способом или вручить, или направить по почте претензию, в которой укажите сумму денег на счёте, дату подачи заявления о расторжении договора и потребуйте выдать деньги. Невыдача денег является основанием для обращения в суд с иском о взыскании денег с банка. Нерадивые сотрудники банков при этом зачастую забывают, что отношения с вкладчиками – физлицами, помимо прочего, регулируются Законом «О защите прав потребителей». Это даёт существенные преимущества – иск можно подать по месту вашей регистрации, при этом госпошлиной он не оплачивается. Кроме того, этот же закон обязывает банк выплатить вам неустойку в размере трёх процентов за каждый день просрочки выдачи денег. Составление претензии и иска лучше доверить юристам. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, пишите, поможем: @A_Reserve