Привет!

Заявление номер один. У меня проблемы со временем. Я пропадаю, и все плохо.

Заявление номер два. Мы тут в «Кошельке» замутили большой контентный проект о том, как компании работают с клиентами. В смысле, почти каждую неделю подбираем крутые кейсы и best practices. Это не столько про пиар, сколько про маркетинг, но возможно, вам тоже будет интересно.

И тут я в очередной раз убеждаюсь, насколько важны личные отношения.

Вот, скажем, делали мы на blog.cardsmobile.ru пост о программах лояльности в бьюти-индустрии. Нагуглили много историй, да и сами, что называется, не лыком шиты: и за лимитками следим, и в брендах ориентируемся. Но пиарщикам писать о косметике ― это как пилоту Аэрофлота писать о балете. В смысле, он может быть ценителем этого вида искусства, но вряд ли будет обладать авторитетом.

Поэтому прибегли к помощи моего любимого бьюти-чата (здесь должен быть абзац о любви и верности сестринству бьютиголиков). Спасибо авторам каналов @bankihuyanki, @makeupunitesus, @irenmake и @beautyandthebitch. Девочки, вы лучшие!


Мораль? Дружите с людьми, они классные.

И да, если вы знаете, как завоевывать сердца клиентов и строить лояльность, вам ко мне в личку!